Stavební horor? Víckrát ne...

Když se bavím s lidmi o stavbě domu, často slyším historky, které znějí skoro jako hororové scénáře.

"Zaplatili jsme zálohu, ale firma pak měsíc nebrala telefon." "Omítka se začala drolit už po půl roce a dodavatel se tvářil, že to je normální." "Slíbili kompletní koupelnu, ale pak si naúčtovali další statisíce za věci, co prý v rozpočtu nebyly."

Možná jste něco podobného zažili taky. A pokud ne, gratuluju, protože podle dat Ministerstva pro místní rozvoj má až 36 % stavebníků v Česku negativní zkušenost s nekvalitními službami nebo podvody na stavbě. Navíc přibližně 60 % firem přiznává, že v posledních letech klesla kvalita stavebních prací – ať už kvůli tlaku na cenu, nedostatku řemeslníků nebo prostě nepoctivému přístupu.

Myslím si, že vyhnout se problémům jde. Ale chce to být o krok napřed a nenechat se nachytat. Jak tedy poznat, že na vás někdo zkouší stavební habaďůru?

1. Podezřele nízká cena

Když vám někdo nabídne dům o 30 % levnější než ostatní, je to varovný signál. Stavební materiály mají podobnou cenu pro všechny, mzdy taky, takže kde asi šetří? Možná na kvalitě práce. Možná vás čekají "nečekané vícenáklady", které vám oznámí, až už nebude cesty zpět.

2. Obří záloha předem

Víte, že podle dat ČNB je běžná záloha ve stavebnictví kolem 10 až 20 %? Pokud po vás někdo chce 50 % nebo víc před začátkem prací, měli byste zpozornět. Jsou i situace a projekty, kdy je to opodstatněné, ale párkrát už jsem slyšela o případech, kdy firma vybrala peníze a pak prostě přestala komunikovat.

3. "To je normální"

Dveře, které nejdou zavřít? Omítka, co praská po pár měsících? Nebo podlahy, co se zvlní po první zimě? Ne, to opravdu normální není. Pokud dodavatel bagatelizuje chyby, je to špatné znamení. Víc než 70 % reklamací ve stavebnictví se týká nekvalitně odvedené práce, přičemž ve 40 % případů dodavatelé odmítají uznat chybu.

4. Skryté náklady

Už jste slyšeli větu: "Tohle ale nebylo v ceně"? Podle průzkumu mezi stavebníky si až 45 % lidí stěžuje, že během stavby museli doplácet za věci, které považovali za součást původní dohody. Proto si vždycky nechávám písemně potvrdit, co všechno je zahrnuto v ceně a jaké práce (nebo materiály) už budou navíc.

5. Firma zmizí před dokončením

Tohle je asi největší noční můra. U nás bohužel nic neobvyklého – za posledních 5 let zkrachovalo přes 6 000 stavebních firem. Některé z nich bohužel odešly i s penězi klientů. Jak se tomu vyhnout? Spolehlivé firmy mají dlouholetou historii, transparentní smlouvy a reálné reference. A hlavně – netlačí na vysoké zálohy.

Co dělat, když už jste naletěli?

• Dejte firmě šanci závady napravit – ale písemně a s jasnou lhůtou.
• Sbírejte důkazy – fotky, faktury, smlouvy, komunikaci.
• Obraťte se na ČOI – můžou pomoct s řešením sporu.
• Podělte se o zkušenost – na sociálních sítích a stavebních fórech, ať varujete ostatní.
• Zvažte právní kroky – pokud jde o velkou částku, konzultace s právníkem se vyplatí.

Jak poznat poctivou firmu?

Podle mé zkušenosti platí pár jednoduchých pravidel:

✔️ Ověřujte si reference (a nejen ty na webu firmy).

✔️ Plaťte postupně, ne všechno předem.

✔️ Průběžně kontrolujte práci – nejlíp s odborníkem.

Stavba domu nemusí být horor. Ale chce to být připravený a nenechat se napálit.

~~~

Článkem se nesnažím odborně uchopit téma stavebního fušerství, ale velmi obecně nastínit problematiku a některé základní možnosti řešení. 

Mám výhodu, že jsem na obou stranách - většinou řemeslník, někdy klient. Myslím tedy, že k "a" je fér dodat i "b". O pohledu řemeslníka se dočtete tady.